“快來人啊，有患者暈倒在衛生間里啦!”

11月4日10:30分左右，山東大學齊魯醫院德州醫院門診收費處值班人員喬淑艷在衛生間大聲呼救，正在服務臺值班的分診護士尚月聽到呼救后，立即趕到事發地，與路過的心內科醫生趙鵬及服務臺導醫王雙雙共同搶救患者。大家齊心協力，配合默契，職責明確，反應迅速，為患者的生命安全保駕護航。

此次能夠迅速處理應急突發事件，得益于門診部平時對突發事件及急救技能的定期培訓，門診部每月都會組織突發事件的應急演練，在演練過程中，要求所有醫務人員掌握常用急救技能，如心肺復蘇、簡易呼吸器、電除顫等設備的應用，并定期進行考核。

門診就診患者人數多且病情復雜，像這樣的突發暈厥事件時有發生，今年已經救治了30余例患者。醫院在門診樓各個衛生間內都安裝了SOS一鍵報警裝置及感應裝置，一旦在如廁期間感到不適，患者可一鍵報警，醫務人員可第一時間獲取患者準確位置，及時施救。此外門診樓內設置了7臺AED，患者一旦發生心臟驟停，可就近取用，為患者爭取寶貴的搶救時間。

（責任編輯：魯峰）