3月14日,由步長制藥特約的“強品類”主題論壇———藥店新增長,瞄準“她需求”,在青島星光島會議中心隆重舉行,此次論壇不僅是對藥品零售行業當前發展瓶頸的深度剖析,更是對品類運營重要性的有力論證,尤其突顯了女性健康品類在推動行業發展中的價值。

 

在藥品零售行業面臨轉型的關鍵時期,“強品類”成為突破困局的策略之一。眾多品類中,女性健康產品又展現出巨大的增長潛力與價值。更重要的是,盡管“她經濟”的規模早已不容小覷,但對于藥店來說,女性特定健康需求、女性健康品類仍是一片待深耕的藍海。

 

 

論壇伊始,漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司董事長李文杰發表了開幕致辭。“面對市場挑戰,藥店要從選品、供應鏈管理、營銷推廣到顧客體驗等方面著手,全方位進行精細化運營。”李文杰強調,藥店可以通過專注女性健康品類,來提升競爭力和盈利能力。

 

 

漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司董事長 李文杰

 

了解市場情況 深挖品類價值

 

演講環節中,幾位嘉賓分享了他們的洞察和實踐。

 

中國藥店雜志社研究部主任高弘楊的《2023年中國藥店女性品類數據分析報告》直接點明,婦科品類價值巨大,但藥店開發不足:“在所有22個品類中,婦科用藥毛利率排名第5,但該品類在連鎖整體占比僅有2%,還有很大的挖掘空間。”

 

 

中國藥店雜志社研究部主任 高弘楊

 

在了解女性市場的潛力后,我們又該如何深耕這片藍海?

 

步長制藥婦科事業部總經理何鵬飛提出了女性全生命周期10+1生態系統方案,并從戰略層面,結合自身產品、專業和團隊優勢,為連鎖藥店總結了五條“流量密碼”。他特別強調了專業性對于婦科產品銷售的意義:“只有通過專業引導,才能從消費者剛性需求延伸出其他需求,創造更多價值。”

 

近年來,步長制藥婦科事業部致力于利用自身產品和專業賦能,幫助藥店實現婦科產品高銷售。例如,建立OTC專職隊伍做大量專柜樣板活動,其中30家樣板店營業額增長50%,客流增長30%。

 

 

步長制藥婦科事業部總經理 何鵬飛

 

北京何氏投資管理有限公司創辦總經理何育倫從戰術層面,分享了眾多實操方案。他強調要為女性客群提供差異化的健康提示,例如對比男女更年期的不同,“差異化訊息才能夠有效觸及整體性消費,更容易搭配合適產品。”

 

 

北京何氏投資管理有限公司創辦總經理 何育倫

 

做好客群營銷 實現提質增效

 

在主題對話環節,眾嘉賓圍繞“客群營銷,藥店的痛點與機會”這一話題,發表了自己的真知灼見。

 

“她經濟”下,女性會員應該怎么管理?山東燕喜堂醫藥連鎖有限公司董事長于志剛頗有心得:“我們要為女性顧客提供情緒價值,才能極大地提升她們的消費體驗與客黏性。”

 

如何通過客群營銷助力產品銷售?在該問題上,何鵬飛從工業角度給出了解答:“銷售不能只是賣產品,而是銷售一整套具體的健康問題解決方案,才能真正提高用戶滿意度和忠誠度。”未來如何才能做到這一點?他表示,“要用臨床專業知識賦能藥店”。

 

 

對話嘉賓:

 

山東燕喜堂醫藥連鎖有限公司董事長 于志剛

 

仁和堂醫藥集團有限公司董事長 林凡儒

 

青島同方藥業連鎖有限公司董事長 王元喜

 

上海醫藥大健康云商股份有限公司新特藥事業二部總經理/廣州百濟新特藥業連鎖有限公司總經理 陳杏枚

 

陜西廣濟堂醫藥集團股份有限公司新零售總監 劉佳威

 

步長制藥婦科事業部總經理 何鵬飛

 

中國藥店雜志社采編總監 楊劍英

 

婦科專業委員會成立

 

開創“她品類”研究先河

 

論壇上,中國藥店零售學術委員會婦科專業委員會(以下簡稱“婦科專業委員會”)隆重啟動

 

 

 

啟動儀式嘉賓:

 

中國藥店雜志社出品人 吳開華

 

步長制藥婦科事業部總經理 何鵬飛

 

漱玉平民大藥房股份有限公司董事長 李文杰

 

山東燕喜堂醫藥連鎖有限公司董事長 于志剛

 

陜西廣濟堂醫藥集團股份有限公司 董事長 陳國良

 

新疆百草堂醫藥連鎖經銷有限公司 董事長 蔡剛

 

仁和堂醫藥集團有限公司董事長 林凡儒

 

青島同方藥業連鎖有限公司董事長 王元喜

 

浙江震元醫藥連鎖有限公司董事長 王浩梁

 

上海醫藥大健康云商股份有限公司新特藥事業二部總經理/廣州百濟新特藥業連鎖有限公司總經理 陳杏枚

 

如今,全產業鏈各個環節均遭遇不同程度的挑戰。對此,中國藥店積極呼吁零售業向專業化、學術化方向轉型升級,成立零售學術委員會,推動工業專業賦能和連鎖共贏,為行業的可持續發展貢獻力量。

 

與步長制藥攜手,成立婦科專業委員會,是中國藥店零售學術化倡議里程碑式的一步。婦科專業委員會將借助工業力量開展一系列培訓,將專業知識轉化為零售技巧,幫助藥店深耕女性健康品類。

 

值得一提的是,步長制藥憑借其豐富的醫生與專家資源,為婦科專業委員會提供了強有力支持。多年來,步長制藥婦科事業部一直致力于協助藥店開展女性健康服務,幫助藥店實現高客流、高增長的同時,也體現了步長制藥的專業實力,更彰顯了其關懷女性大健康的不變初心。

 

（責任編輯：魯峰）